Cancellation Policies, Regole di Cancellazione

Ogni volta che un Cliente effettua una prenotazione utilizzando un software di booking online, la prenotazione e' soggetta a una particolare regola di cancellazione.

Ogni sistema di booking online presenta flessibilita' diverse per la definizione delle regole di cancellazione. Esistono sistemi di booking online che permettono la variazione delle cancellation policies a seconda del periodo dell'anno (WuBook e' uno di questi) o in relazione all'offerta acquistata (il booking engine di WuBook offre pieno supporto anche a questo).

Nel caso in cui il Cliente dovesse cancellare la propria prenotazione, la cancellation policy sancisce eventuali penali (o in caso di NoShow). Anche in questo caso, in relazione al sistema di booking online utilizzato, ci sono diversi gradi di flessibilita'. WuBook, per esempio, permette di definire diversi tipi di penalties, supportando inoltre l'introduzione di un numero arbitrario di clausole.

Le penali, generalmente, variano a seconda dell'anticipo della cancellazione. Per anticipo della cancellazione si intende il numero di giorni di anticipo con cui la prenotazione viene disdetta (rispetto alla data di arrivo prevista).